パソコンのキーボードの右側にあるテンキー（数字のキー）を押しても数字が入力できないときの対処方法です。
NumLockを有効にする
キーボードのテンキーを押しても数字が入力できないときは、NumLockキーが有効になっていない可能性があります。
NumLockキーはテンキーの上にあり、有効になっていると南京錠の中に「１」と書かれているランプが点灯します。
NumLockのランプが点灯していない場合は、NumLockキーを押して有効にしてください。
これでテンキーで数字が入力できるようになります。
マウスキー機能をオフにする
NumLockキーを押しても、数字が入力できない場合は、マウスキー機能が有効になっているかもしれません。
マウスキー機能をオフにする設定方法です。
スタートボタンを押してスタートメニューを開きます。
「設定」をクリックします。
「Windows の設定」で「簡単操作」をクリックします。
「マウス」をクリックします。
「テンキーを使用するためにマウスキー機能をオンにして、マウスポインターを移動する」がオンになっているので、これをクリックしてオフにします。
設定をオフにしました。これで設定完了です。
キーボードのNumLockキーを有効にして、テンキーから数字が入力できるかどうか確認してみてください。